سياسة الإرجاع أو الاستبدال:
- لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج.
الشروط الخاصة بالدراجات النارية:
- لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد خروج الدراجة النارية من المعرض. في حال وجود عيوب مصنعية، يتم إصلاحها خلال 3 أيام. بعد ذلك، يشمل الضمان المكينة والجير فقط.
- يجب طلب إصلاح العيب المصنعي خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
- أن تكون الدراجة النارية بحالتها الأصلية ولم تتعرض لحوادث، وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة.
- أن يكون المنتج سليماً من الكسور والخدوش بنسبة 100%.
إجراءات ما بعد البيع:
- بعد وصول المركبة وفحصها من قبل موظفينا، سنبدأ بإجراءات الإصلاح على الضمان في مدة أقصاها 7 أيام عمل.
- إذا تم إرسال الطلب إلى المستودع وبدأ تركيب الدراجة النارية، يتم خصم 5% من قيمة الطلب كأجور تجهيز وتركيب.
سياسة الدفع والاسترداد:
- في حال كان الدفع عبر مدى أو فيزا أو ماستر كارد أو تابي أو تمارا، ويرغب العميل بإلغاء الطلب بعد مدة تجاوزت 14 يوماً، يتم خصم رسوم رمزية تتراوح بين 1%-3% حسب طريقة الدفع. هذه الرسوم تكون للشركة المشغلة وليست لنا.
- في حال عدم وجود رسوم لطريقة الدفع المحددة بعد الإلغاء، لن يتم خصم أي رسوم من العميل ويتم إرجاع كامل المبلغ.
نشكر لكم ثقتكم في منتجاتنا ونتمنى لكم تجربة شراء مميزة.
